Veel klachten over online shoppen, vooral late bezorging of verkeerde levering

thumb

Nieuwsbron: NOS
Categorie: Binnenland
Gepubliceerd: Maandag 2 December 2019 om 00:00

Nederlanders zijn lang niet altijd tevreden over online shoppen. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) doet ieder jaar onderzoek naar de ervaring van consumenten met webwinkels en constateert dat de helft van de consumenten die in 2019 wel eens iets online hebben gekocht, daar klachten over heeft.

De grootste irritatie is de te late levering van de bestelling. Een derde van de consumenten klaagt daarover. Ook technische problemen met de website en verkeerde of beschadigde leveringen …

Lees het volledige artikel



Gerelateerd Nieuws:


4Nieuws maakt gebruikt van cookies. Wat houdt dit in ?
[lees meer]     [akkoord]
Zoek op 4Nieuws: